Často kladené otázky

Máte otázky? Pozrite si naše často kladené otázky. V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej kontaktnej stránky.

Všeobecné

Čo sú to Gel Blasters?

Gel Blaster je hračka, ktorá vystreľuje malé gélové guličky (gélové guľôčky). Sú podobné airsoftovým alebo paintballovým zbraniam, ale sú bezpečnejšie a čistejšie. Guličky sa po použití odparia a nezanechávajú žiadny neporiadok.

Čo sú gélové guličky?

Gélové guľôčky sú mäkké guľôčky (Orbeez), ktoré sa skladajú z 95 % z vody. Tieto guľôčky je potrebné namočiť do vody, po čom sa pomaly zväčšia.

Sú Gel Blasters legálne?

Áno, všetky naše produkty Gel Blaster majú certifikát CE a spĺňajú tak európske normy.

Bolí používanie Gel Blasters?

Gélové guľôčky sú mäkké a z väčšej časti pozostávajú z vody. Na krátku vzdialenosť môžu mierne štípať, ale pri správnom používaní nespôsobujú zranenia.

Sú Gel Blasters bezpečné?

Áno, samozrejme! Gel Blasters sú úplne bezpečné, ak sa používajú správnym spôsobom. Gélové guľôčky nie sú toxické a sú biologicky rozložiteľné. Odporúčame však vždy nosiť ochranné okuliare. Tie sú u väčšiny modelov súčasťou štandardnej výbavy (pozri popis produktu).

Sú Gel Blasters vhodné pre deti?

Na používanie Gel Blasteru sa nevzťahuje žiadny minimálny vek.

Výrobcovia však uvádzajú odporúčaný vek, ktorý sa môže líšiť v závislosti od modelu, s ohľadom na silu, veľkosť a jednoduchosť používania.

Chcete vedieť, aký vek je odporúčaný pre konkrétny model? Neváhajte nás kontaktovať – radi vám poradíme.

Môj Gel Blaster nestrieľa, čo teraz?

Skontrolujte:

  1. Či je batéria úplne nabitá.
  2. Či sú gélové guľôčky dostatočne hydratované, ich priemer by mal byť medzi 7 a 8 mm.
  3. Či nie je zásobník alebo hlaveň zbrane upchaná.
  4. Či je vypínač zapnutý.

Problém pretrváva? V tom prípade nás kontaktujte prostredníctvom kontaktnej stránky.

Ako udržiavať svoj Gel Blaster?

Po každom použití:

  • Uistite sa, že zásobník je úplne prázdny.
  • Vyčistite hlaveň zbrane suchou handričkou.
  • Uistite sa, že batéria je nabitá minimálne na 30 %, keď sa nepoužíva.
  • Gélové guľôčky uchovávajte na vzduchotesnom mieste.

Doprava & Platba

Aké sú vaše dodacie lehoty?

Objednávky zadané v pracovných dňoch do 14:00 hodiny budú odoslané ešte v ten istý deň. Môžete ich očakávať do 2 až 3 pracovných dní.

Ktorou kuriérskou službou bude moja objednávka odoslaná?

Všetky naše objednávky sú odosielané prostredníctvom GLS.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Akonáhle vašu objednávku odošleme, automaticky dostanete e-mail s informáciami o sledovaní zásielky, aby ste mohli sledovať jej pohyb."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Vašu objednávku môžete sledovať aj prostredníctvom nášho "},{"type":"link","url":"/pages/order-tracker","title":"Order Tracker","target":null,"children":[{"type":"text","value":"order tracker"}]},{"type":"text","value":"."}]}]}

Musím zaplatiť náklady na dopravu?

Objednávky nad 75 € sú doručované zadarmo. Pri objednávkach pod 75 € účtujeme 6,95 € za doručenie.

Aké sú dostupné platobné metódy?

V súčasnosti ponúkame nasledujúce platobné metódy:

  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa
  • American Express
  • Apple Pay
  • PayPal

Môžem zaplatiť dodatočne?

Bohužiaľ, v súčasnosti nie je možné platiť dodatočne. Dúfame, že sa to v budúcnosti zmení.

Vrátenie tovaru

Môžem vrátiť svoju objednávku?

Produkty, ktoré sú v nepoužitom a kompletnom stave, je možné vrátiť do 14 dní (od dátumu nákupu).

Všetky podmienky a pokyny na vrátenie nájdete v našich podmienkach vrátenia tovaru.

Kto hradí náklady na vrátenie tovaru?

Náklady na vrátenie tovaru hradíte vy.

Dostal som poškodený alebo vadný produkt, čo teraz?

Ak ste dostali poškodený alebo vadný produkt, kontaktujte nás prostredníctvom našej kontaktnej stránky. Pomôžeme vám a vyriešime tento problém.